网络经济与实体经济融合发展

日前，江门市印发了《江门市加快电子商务发展实施意见》（以下简称《意见》），欲加快电子商务应用推广进程。其中明确提出江门“十二五”期末电商发展目标：要建成5个电子商务公共服务平台、网上商城，认定30个以上的电子商务应用示范企业国际和平日，扶持1000家以上小微企业开展电子商务，使企业电子商务应用普及率高于珠三角平均水平，电子商务零售额占社会消费品零售总额的10%以上。

上周六，一场名为“江门首届互联网交流沙龙”活动在丽宫酒店举行，吸引了300多名商家、企业负责人参与。活动主要聚集江门的商家共同探讨如何借力网络营销，改变企业命运，以及对本地团购商城等交易平台进行宣传。

近年来，江门政府决策层坚定发展重心在实体经济，那么在工业基础还没打牢，电商没成熟的情况下，网络经济和实体经济该如何融合发展？对电子商务的扶持又能否助推实体经济发展呢？

专题策划/统筹 詹雨鑫

专题撰文 陈春花关春苑

【扶持】

财政设电子商务发展专项资金

重点产业将建立网上交易平台

江门日前出台的《江门市加快电子商务发展实施意见》提出，将结合产业特色，培育具有鲜明行业特色的本地电子商务服务平台。到2015年，在绿色光源、水暖卫浴、五金制品、电声产品、纺织服装、特色农产品(000061,股吧)等重点行业，建立集展示、交易、支付等服务于一体的电子商务交易平台。

与此同时，政府将组织和引导大型电子商务龙头企业与本市企业进行各种形式的业务对接，在已有一定电子商务基础的摩托车、水暖卫浴、绿色光源等行业中，鼓励生产企业以供应链为基础，实现采购、生产、销售全流程电子商务化，通过政策和资金扶持培育壮大一批电子商务龙头企业，形成带动效应。

此外，江门计划从今年起，每年认定一批市级电子商务示范企业，到2015年，认定市级电子商务示范企业30家以上，而对认定的企业政府给予政策和资金扶持，并且推广示范企业的成功经验和发展模式，引导中小企业应用电子商务开拓市场。其中特别提到，扶持小微企业通过较低成本的电子商务拓展市场，到2015年，支持1000家以上小微企业发展网上销售。接下来，江门有望建起江门市电子商务产业园，以优惠政策吸引电子商务运营企业入驻。而对新设立的电子商务企业，会在税收、租金、融资担保等方面给予政策扶持。另外，还会从财政支持、税收优惠、用地支持、融资支持、人才支持、工商登记等方面扶持电子商务发展。

【现状】

制造业企业：

借助互联网发展乏力，有待深化

实际上，新政未出炉时，很多做实业的企业家和商家凭着敏锐的触觉已在开拓电子商务发展平台，网上采购、网上招标、网上交易、网上支付、网上购物等应用越来越广。

“电子商务平台多年前就开始做的了，凡是外贸企业基本上都有做，甚至微小企业都在做，已经不是什么新东西。”江门市新会区翔达纸业制品有限公司负责人何军武表示，公司在阿里巴巴、中英文网都有交易平台。经过多年的发展，网上的业务已经占了整体销售业务的八九成。“销售基本上靠它，电子商务是重要平台，因为它的成本是最低的”。据其介绍，两个平台专门由三四个人来负责，而平台运营的成本一年大约八万到十万。对于政府在这块的扶持和推动，他并不看好，表示很多企业都做了，政府现在投入做电子商务，推动显得有些滞后，已经和社会脱节了。“像阿里巴巴等这些大型的早都开始向企业销售他们的平台，大家都有认识了。另外平时企业老板坐在一起都会有沟通，了解渠道销售，彼此交流通后都知道国际性市场用什么平台好，欧美市场用什么好，香港市场用哪些好，可能政府都不清楚这些都是有细分，不是放在一个平台就行招商加盟。”他说，对企业来说，电子商务只不过是一种技术，“企业肯定计过成本，能做的就做，不做就算”。他觉得如今实体发展的问题是外部环境恶劣，不是销售平台问题，“企业的资金开始转到金融、物业、地产等方面”。

服务业商家：

借力电子商务实现“虚实相抱”

相比制造业，服务行业的实体与网络的结合显得更容易更有成效。上周的互联网交流沙龙活动上，来参加的主要是餐饮、旅游、酒店等服务性行业的商家。活动传达的一个主要信息是，在江门人气较高的YES88五邑经贸生活网、江门妈妈网、江门城365网三家网站将进行“三网合一”，并通过线上线下整合为商家打开营销渠道。

“服务性行业参与热情比较高，是因为上本地网站的95%都是本地人，而服务性行业90%消费者是本地人，可以说本地网站会员是他们的潜在客户。”江门市天和科技有限公司是此次活动的主办方，总经理欧阳镇强表示，与制造业的市场不同，服务业是垂直型的直接成交型的客户，所以更青睐本地网站平台。实体与网络的融合，虚实相抱是发展的趋势。“商家是逼着选择这条路，因为网络影响越来越大。而网络也要选择与商家结合，走到线下，这是必然的发展”。

据统计，截至2012年底，江门网站数达2万多个，网民总量达300万人。整体上看，江门电子商务发展才处于起步阶段。“江门是比较慢热的城市，在电子商务发展这块包括网民增长速度以及商家对互联网等新鲜事物的接受程度都是慢热的。搞这次的活动，想加快一些商家对互联网的了解，加快商家的认可和接受互联网。”欧阳镇强表示，其实江门的商家对互联网也是很好奇和关注的。“很多商家是每天都接触互联网，但是如何将这个应用媒体变成自己营销的媒体，这个转变需要时间。现在商家们都是观望的多，本地的小型商家未能改变自己的意识，比较小心翼翼”。

政府多利用国内现有电商平台引导

【建议】

电子商务发展创新研究委员会成员李军平，曾担任多家企业电子商务战略发展规划顾问，上周他到江门参加互联网沙龙时就表示，截止2013年中国网民突破6亿、网络普及率达到45%，网络营销已变成商家求发展的趋势。在这样的背景下，江门的电子商务该与实体经济该如何融合发展？

五邑大学经管学院副院长、电子商务专业教授肖健华表示，电子商务对实体经济的影响主要体现在两个方面。首先是推广企业知名度和产品品牌；其次是直接进行网上销售。而他最近关注滨海旅游，就想利用电子商务推广川岛。他觉得，江门实体经济要借力电子商务做强做大，“企业要高度重视电子商务的价值，并在网络营销的过程中，正确处理好线上、线下的关系。而政府的作用主要是搭建平台，并与国内外现有的大型电子商务平台建立良好的合作关系”。

分析江门的电子商务发展现状，他坦言，江门在餐饮、旅游等服务行业应用电子商务较好，主要是一些团购网站的贡献，如0750、美团、拉手网、窝窝团等。“传统制造业没做好，可能是因为两方面原因，首先是企业领导对电子商务的重视程度不够；其次是无法处理好网络销售和实体销售之间的关系。都说"21世纪，要么电子商务，要么无商可务"、"一山难容二虎，除非一公一母"，这里第一句话是针对电子商务的重要性，第二句话是强调如何处理好线上线下的关系”。

看过江门出台的发展《意见》后，肖健华直言：“还是建议政府多利用好国内现有的电子商务平台，如阿里巴巴、天猫、淘宝、拍拍等。由于江门产业除摩托车外还没有绝对领先的产业，自建平台能否产生很好的效果，还难以确定”。