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从手机QQ的加法与减法看PC产品移动化策略

发布时间:2020-02-11 05:46:54 阅读: 来源:四件套厂家

移动互联网与传统互联网相比,注定会是一个不同的时代:终端形态的变化,带来应用特征的变化。

PC领域的巨头,长期发展积累了可观用户,也带来了固化的产品设置和习惯,在向移动化转型的过程中,面临取与舍的艰难抉择:既要为移动互联网特性发展全新体验,又要兼顾用户的使用习惯。微软和诺基亚的固步自封,已让我们看到因循守旧的代价。

手机QQ4.0的推出,因为改变了界面和操作的设置,引起部分用户的质疑,随后有消息称,手机QQ团队在5月16日启动了优化后的手机QQ内测,将折中优化网友不习惯的 “消失的在线状态”。从这次手Q产品的“加法”和“减法”来看,在移动互联网的大潮推动下,PC产品端会愈发向移动化发展和平移,但是如何“移得好、移得赞”却值得每一个开发者思考。

笔者认为,移动化、轻量化、云端化、开放化是移动互联网产品的普遍特征,它们将在PC产品移动化过程中,成为做减法或加法的衡量要素。

移动化,用户实时在线

随着智能手机终端和3G的快速普及,用户实时在线成为移动互联网时代的典型特征。有数据显示,目前有65%的QQ消息来自移动端。

手机QQ做了一个大胆的尝试,希望重新定义头像所表达的信息,不再表达是否在线,因为未来手机QQ都会实时在线。由此,手机QQ4.0中,取消了头像的“在线状态”,成为网友最不习惯的槽点。不仅仅是微信,微博私信也是这样的设置。

微信头像常亮没问题,为什么手机QQ就不行?笔者认为原因有二:一是微信限于手机客户端之间通讯,的确实时在线,而手机QQ则需要与PC端保持通讯;二是用户的认知惯性。

手机QQ也迅速做出响应,推出优化版本内测,来帮助手机识别在线状态,和在何种设备上使用QQ。

保持兼容,耐心等待用户适应新的习惯,移动化之路需要时间。

轻量化,为核心场景提供便利

手机中集成了摄像头、触摸屏、听筒等输入设备,这使得信息输入可以在不同的场景下选择最为便利的手段。摆脱PC端大而全的设计思路,重点满足移动端在核心场景下的高频需求,弱化非经常性需求,成为移动端产品设计的取舍之道。WPS就大幅压缩编辑属性,强化阅读功能。

手机QQ相比PC端,有如下明显区别:突出最新消息,并把它排在功能标签的首位;突出语音聊天、照片分享、视频聊天、文件互传等功能按钮,舍弃了PC端的大量功能按钮;强化了多人聊天场景,用户可在手机端快速建群;用户可自行设定消息接收方式,减少流量消耗;大受QQ用户喜爱的屏幕截图功能,也加入到手机QQ4.0安卓版中,摇一摇即可对手机屏幕进行截图。

跨屏化,让数据自由流动

既有PC端,又有移动端,带来不同客户端间数据传输的需求。支付宝在手机端强化了“转账”和“当面付”,弱化了“信用卡还款”功能。Evernote因为优异的跨终端表现而大受欢迎。QQ在这方面考虑得比较周到,目前支持三种类型的数据传输:

聊天记录的同步:手机QQ的最近联系人聊天记录自动同步,使不同客户端的聊天信息保持一致。

同一用户不同客户端间互传文件:QQ数据线功能,在移动端和电脑之间互传文件,支持批量互传,非常便捷。

与其它用户间互传文件:在与好友间互传文件,支持图片、视频、文件和文字等多种内容。

优秀的多终端互动,也构成QQ区别于微信的细节之一。

开放化,你中有我,我中有你

应用之间互相开放,允许其它应用根据场景需要进行调用,也是移动端产品发展的重要趋势。

开放化有几种形态,一种是类似微信的开放平台,允许其他人基于平台内部开发应用和内容;还有一种是相互调用,比如一键分享到微信、微博、邮件、短信、Evernote。

目前,微信、微博是开放的主力,手机QQ在PC的开放做得非常成熟,但在移动端还有待加强。

移动互联网时代,产品迭代很快,这给了产品自我革新的机会,也对试错的包容性更强。“手机是一个新物种,直接移植PC上的产品是不行的,穿鞋的的确跑不过光脚的”,知名IT评论人士金错刀表示,要拥抱移动的体验,要与用户惯性做斗争,这样才能离“移动互联网上的QQ”这一目标更近,而不是“手机上的QQ”。

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