IPCentrex运营商NGN成功的希望所在

发布时间：2020-02-12 19:17:19 阅读：次来源：四件套厂家

虽然NGN仍未在中国大规模部署，但丝毫不影响业界对NGN各方面的探讨，在这些讨论中，运营商如何从NGN获得盈利？运营商应该选择怎样的NGN商用模式？成为最受关注的问题。在日前举行的一次NGN论坛上，记者就NGN的商用模式对上海贝尔阿尔卡特公司副总裁胡浩进行了采访。

胡浩认为，业务创新是NGN的原始驱动力，而企业、集团、大客户等是运营商的重中之重，如何满足大客户的业务需求是运营商开展NGN业务成功的关键之一。“NGN业务主要适用于那些信息化程度高、对通信费用比较敏感、对个性化业务需求较大以及拥有发达宽带和IP网络的企业，运营商应该进一步加强这些企业的开拓。”

在企业NGN业务方面，IP Centrex可谓最具典型。一直以来，部署和实施IP电话系统极为不易。不仅需要具有管理复杂网络能力的高级人才，而且投资一个IP PBX系统也不是小数目。基于运营商网络提供托管式服务的IP Centrex甫一出现就为企业带来了全新的选择，它利用软交换技术，既能支持传统的Centrex业务，又能支持全新的IP Centrex业务，还可以满足两者混合的组网方案。

IP Centrex突破了传统Centrex广域能力的局限，跨越地域阻隔及终端类型限制，多种类型的终端可容纳在同一用户群中统一编号，充分利用Web全新的管理与使用方式，有效实现企业内部的精细管理，使用简单、方便、快捷。更多的诸如点击拨号、添加传输、即时消息、IP会议等特色服务也使IP Centrex对于企业更具吸引力。

针对运营商对企业市场的陌生，胡浩建议运营商应该改变现有的运营模式，例如可以在内部成立NGN集团/大客户解决方案部门，加强对集团客户的服务。还可以与虚拟运营商合作，与具有技术服务能力的代理或分销商合作，从而不仅可使这些厂商与运营商分担可能的高接入成本，还可以在业务销售、技术支持和长期维护方面对运营商形成支持。“更进一步，运营商可以对网络建设优化、网管、客户技术支持、终端运营维护等技术服务进行外包，从而进一步提高对企业客户的服务水平。”

“对于那些员工数量少于400人的中小型企业，或者大型企业集团的分支机构，以及有多个办公地点、有大量移动用户的公司，IP Centrex尤其适用。”胡浩认为。运营商有望通过这些企业市场的开拓，借IP Centrex等企业应用撬开利润丰厚的企业市场。

实际的案例也说明了这点，在上海贝尔阿尔卡特强大的NGN实力保证下，该公司已经帮助全球众多运营商实现了借IP Centrex进军企业市场的梦想。这其中，英国电信应用阿尔卡特NGN固定移动融合解决方案提供基于蓝牙/Wi-Fi的语音、数据和IP Centrex等业务最为典型。英国电信通过和移动运营商的合作，将移动和固定业务集成在单一的手机和号码中，客户使用蓝牙/GSM双模手机，当手机进入蓝牙接入范围时，话机自动注册到固定NGN网络，由此可使企业内部不改变现有网络的结构使用移动PBX业务，节省支出，增加业务体验。

同样选择阿尔卡特NGN方案的新加坡电信也构建了强大的NGN广域IP Centrex网络，其可为跨国公司在15个国家的23个城市提供一站式话音、传真、数据、VPN、Centrex、会议等业务。“NGN的一个重要发展方向就是企业大客户，运营商及早部署NGN拓展企业市场是赢得未来的重要保证。”胡浩最后指出。