统一通信向移动领域拓展

IP技术是统一通信的核心，随着移动通信技术和业务的发展，移动通信与互联网正逐渐走向融合，各种无线宽带技术的成熟为移动统一通信市场带来了机会。使用移动IP技术，不仅可以使单独的一个业务端点在移动中保持互联，还可以使整个网络移动起来，今后将广泛应用于轮船、列车、飞机等大型交通工具上。中国庞大的手机用户量、3G时代的即将到来，都将为中国移动互联网市场和移动统一通信带来巨大的发展机会。在这一背景下，统一通信向移动终端的延伸也成为方向。统一通信定义中的任何时间、任何地点，以任何终端，接收任何格式的信息，前三项都和移动直接相关。可以预见，移动通信和统一通信的融合，只是一个时间问题。而全球移动运营商在大量进入个人通信市场之后，对企业通信市场的进军也是顺理成章的事。企业的应用环境已经发生了很大的变化，很多员工都是在移动的状态下办公，而且统一通信的要求就是要让用户可以利用任何终端在任何地点接入到企业的信息系统之中。企业员工的移动办公应该从两个方面来理解，一种是办公地点的不固定，可能在几个办公室之间移动;一种是在真正的移动状态使用，比如在出差途中、机场等场景。从全球范围看，移动办公员工数量持续高速增长，这一变化主要是由于市场驱动以及人们工作环境和企业业务流程变化所造成的。在中国，企业移动办公也正处于大规模激活期。统一通信作为整合式的新型通信手段，为了满足移动办公潮流带来的新需求，需要更好地把移动通信纳入其中。统一通信和移动通信的整合，可以大大提高企业员工的工作效率，加速业务流程的实施，从而提高对客户的服务水平，提高客户满意度。统一通信有了移动通信，纔能构建出完善的企业流程，不留任何差距缝隙。移动统一通信最重要的载体肯定是手机。现在处于移动状态办公的员工越来越多，而移动办公中最常用到的终端就是手机，所以企业在部署统一通信的时候有手机支持的需求，需要让企业员工的沟通不因为工作场景的变化而发生中断。此外，移动统一通信还将对引导企业部署统一通信系统起到一定的拉动作用。这是因为当用户处于移动环境中时，统一通信的多形态价值更加明显。当员工处于移动状态时，所处的环境会左右其所使用的通信模式。比如驾车时语音成了通信的首选方式；在必须保持安静的地方，基于文本的通信就变得更为重要了。未来随着手机性能的不断增强和移动网络带宽的持续增加，更多新的应用将会被加入到移动统一通信之中，给企业带来更高的运营效率。人民邮电报

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