免费增值游戏是否应利用人性弱点赢利

Ubisoft工作室《Settlers Online》首席设计师Teut Weidemann曾在一个欧洲游戏开发者大会议程中，就如何通过游戏设计来使游戏盈利最大化提供指导发表讲话。据Gamasutra报道，他指出要在免费增值运营模式中获得成功，开发者应当“探索人性中的弱点”。比如，设计能激起人心中最深层次感想的游戏。

首先，Weidemann指出游戏必须足够有趣方能吸引用户。但一旦他们进入游戏，就需要尽力让这些免费玩家产生盈利，使得这些持续不断的服务产生商业成就。Weidemann宣称，盈利已成为游戏设计中最关键且不可分割的一部分，社交游戏开发者应该从游戏开发之初便考虑到这个层面。

Weidemann坦言他们在《Settlers Online》中通过所有人性的弱点来盈利，比如利用《圣经》中所述的七宗罪来驱动业务，包括傲慢、妒忌、暴食、贪婪、暴怒、色欲和懒惰。

可以预见，这种做法激起了异常激烈的讨论。有些人认为这种做法无可厚非，商人的目标就是赚钱，否则就会在竞争中失去优势。因而，这种做法与出售汽车的额外配件(注：如卫星收音机或皮座位等，驾驶汽车并不一定需要这些)没有差别。有些人认为这是种非常不道德的行为，与贩卖毒品者的做法类似，即制作有趣且充满吸引力的产品来利用人性的弱点。

无论外界是何看法，发布免费产品、吸引大量免费用户并努力从这些用户中获得盈利显然不是件容易的事情。而且，如果没有特定制定盈利计划，这样的游戏几乎无法自行带来营收。仅仅致力于开发优秀产品(注：包括游戏和其他服务)无法为你带来营收，你还需要运营计划。

如果免费增值产品的设计确实不甚道德，那么只有游戏中存在这种情况，还是所有的免费增值产品均是如此呢?超市和消费品牌利用形同的战略来向人们出售新式的日常用品，如果对这些做法做消费者心理调查研究，是否与免费增值游戏的做法类似，也潜藏着某些不为人知的规则呢?

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